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建筑业的晋升结构滋生冒名顶替综合征

作者:玛莎·费尔南德斯25阅读

建筑业从一线提拔人才的程度几乎超过任何行业,这是一项真正的优势,但也是许多高管私下认为自己不配担任现职的原因。持证临床社会工作者玛莎·费尔南德斯描述了她从技工出身一路晋升的人身上看到的独特冒名顶替综合征模式。她引用了Cerevity 2026年报告《领导力心理健康指数》,以及DDI和德勤的研究,这些研究显示领导者正陷入困境。冒名顶替感是一种商业风险,会导致过度工作、不愿授权以及未能及早上报问题。费尔南德斯建议明确向高管领导层过渡这一阶段,将基本问题正常化,并在公司外部提供保密支持。

建筑业的晋升结构滋生冒名顶替综合征
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Martha Fernandez 是一名持证临床社会工作者,也是自费心理治疗机构 Cerevity 的联合创始人。文中观点仅代表作者本人。

在我所了解的行业中,建筑业从一线提拔人才的比例几乎是最高的。项目工程师升任项目经理,总监理升任运营副总裁,在工地上打下口碑的工头最终执掌整个公司。

这条晋升路径是该行业真正的优势之一。但也正因如此,许多建筑企业高管私下里都觉得自己并不属于如今所担任的职位。

我是一名持证临床社会工作者,冒名顶替综合征的治疗占了我为高管们所做工作的很大一部分。

从技术工种一路成长起来的人,身上有一种独特的模式。他们在工地上充满自信,读进度表、看施工队、审图纸比房间里任何人都快。可一旦把他们放进贷款会议、董事会审议或涉及九位数合同的谈判中,另一个声音就会接管:那个说有人马上就要发现,他们这一切都是边干边学的。

心理学家 Pauline Clance 和 Suzanne Imes 于 1978 年首次描述了 冒名顶替现象 :有能力的人无法将自身的成功内化,并害怕被揭穿是骗子。它不是一种诊断,也不是靠一番鼓励就能解决的自信问题。它是一种预测习惯。大脑不断预判自己会被揭穿,而当事人则不断加倍努力,去阻止一个永远不会到来的裁决。

这不仅仅是少数几个焦虑个体的

Cerevity 2026 年的一份报告—— 《领导层心理健康指数》——汇总了多项大型领导力调查,并得出一个令人不安的结论:为所有人负责的人,状况比他们所领导的人更糟。

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Martha Fernandez
由 Martha Fernandez 授权使用

在 DDI 2023 年全球领导力预测中,72% 的领导者表示,他们经常在一天工作结束时感到精疲力竭。在 德勤与 Workplace Intelligence 2023 年的研究中,约 70% 的最高管理层领导者表示,他们正认真考虑辞职,去找一份能更好支持自身身心健康的工作。

建筑业的领导者正处在这些数字的正中央,还叠加了几个行业特有的放大因素。

利润率微薄,一次糟糕的投标就可能让一整年付诸东流。责任在剪彩之后很久仍会跟随项目。劳动力短缺,领导者常常在经营业务的同时还要填补现场空缺。而那种理应在工地上推崇坚韧的文化,往往把高层的压力视为需要硬扛过去、而非加以管理的事情。

冒名顶替感是一种商业风险

觉得自己是冒名顶替者的人,外表上很少如此。通常恰恰相反。他们过度准备,对一切都说“好”,把本该下放的决策攥在手里,因为交出去感觉就像承认自己扛不动。他们不再在会议上提问——哪怕一个问题就能省钱——因为提问可能暴露一个缺口。

最后那个习惯代价最高。建筑业的运转依赖及早上报。安全文化的全部逻辑就是:看到问题的人在问题变成事故之前说出来。一个私下里时刻提防被揭穿的高管,是公司里最不可能举手说“我不理解这个交易结构”或“我觉得我们这次报价过低”的人。

这个行业花了几十年教导施工队:停工是一种能力的体现。而它的领导者们,往往没有把这一课用在自己身上。

职业倦怠紧随其后。当一个人花多年时间去逃避一个永远不会到来的裁决时,那种疲惫是真实的,即使恐惧并不真实。我见到的领导者往往不是因为他们认为自己有冒名顶替综合征而来,而是因为他们睡不着觉、对自己在乎的人脾气暴躁,曾经让他们充满干劲的工作如今却像一副重担。

承包商可以如何应对

第一,点明这一转变。当一个人从现场领导转向高管领导时,要把它当作一次重大的角色转变来对待。

大多数公司在安全培训和估算软件上投入巨大,却很少帮助新高管学习财务、治理和董事会运作,而无需假装精通。为新高管提供结构化的入职引导,包括一位同样从一线成长起来的导师,能大大减轻假装的压力。

第二,让问基础问题成为常态。领导者定下基调。一位首席执行官如果在会上说“再给我讲一遍,我想确保自己弄明白了”,就等于给了下面所有人同样的许可,也给了新晋升的副总裁不再虚张声势的许可。

第三,提供独立于公司之外的保密支持。通过公司自身福利渠道提供的员工援助计划对许多员工有用,但高管们往往不愿使用任何可能出现在同事、保险公司或董事会眼前的东西。

针对高管的倦怠关怀,最好是在私密环境下进行,围绕永不停歇的日程安排,并由理解该职位压力的临床医生提供。所有者和董事会可以让这类帮助触手可及,并明确表示使用它是一种良好判断力的体现。

从建筑工人成长为老板的人,是靠实力赢得这个职位的。如果更多这样的人相信这一点,如果他们经营的公司能让人们在压力变重时安全地说出来,这个行业会变得更好。

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